Comment se passe un séjour avec Détours Authentiques ? Découvrez le détail de nos prestations
AVANT VOTRE SÉJOUR :
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des échanges personnalisés, lorsque vous êtes disponibles (en journée, en soirée ou le week-end), par téléphone, mail ou appel en visio, pour cerner vos attentes et vos envies.
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une ou deux propositions de séjour comme point de départ : attractives et détaillées, riches en cartes et photos. En format PDF ou téléchargeables par lien, vous pouvez les consulter partout et y ajouter vos commentaires.
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une écoute attentive à vos remarques et suggestions afin de co-créer avec vous un voyage qui vous comble et vous surprend!
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un carnet de voyage aussi beau qu’utile et remarquablement précis. Consultable en ligne, en format PDF ou en format papier expédié à votre adresse, il inclut cartes, photos, itinéraires et un mini-guide culturel spécifique
PENDANT VOTRE SÉJOUR:
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votre guide exclusif « sur la route des vacances » pour repérer et apprécier tout ce qu’il y a à admirer pendant votre trajet, si vous choisissez le train ou votre voiture personnelle. Pour nous le voyage commence à la minute où l’on referme la porte, valises en main…
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un accueil personnalisé en gare ou à l’aéroport. Un grand sourire, une aide pour les bagages ou localiser l’agence de location de voiture : ces détails qui vous épargnent les petits tracas comptent pour nous!
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un cadeau de bienvenue qui célèbre la beauté de cette région choisie pour votre séjour
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une conciergerie disponible 24/7
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l’option “réaménagement de programme” : à souscrire au moment de la réservation, remboursable si vous ne l’avez pas utilisée. En cas d’aléas contrariant le déroulement prévu de vos vacances, (météo, accessibilité, souci de santé par exemple) nous vous proposons une alternative afin que votre séjour reste un moment privilégié de détente et de découvert