Votre agence de voyages Détours Authentiques

Ses valeurs & ses engagements

Notre métier, créer du bonheur :

 des vacances slow, confortables et pleines de sens. 

La fondatrice – Roseline Théron : une carrière partagée entre le marketing du tourisme et des transports, l’enseignement des langues et la communication interculturelle. Après avoir lancé avec succès une micro-agence solidaire au Maroc, et validé là-bas ses convictions sur l’éco-tourisme, elle  fonde en France une agence conforme à ses valeurs pour partager la passion de « ses » régions.


Elle aime : 
le patrimoine sous toutes ses formes, la randonnée, la musique classique et le jazz New-Orleans, l’art, le chocolat noir…  cuisiner, visiter parcs et églises, faire bouger les lignes.

Sa phrase fétiche : « la créativité, c’est la solution »

Chez Détours Authentiques, l’éco-tourisme n’est pas de façade, 

c’est le cœur même de notre projet et de notre activité.

Le tourisme est la pire ou la meilleure des choses – nous voulons agir pour le meilleur :  Donner à nos clients et nos territoires le tourisme qu’ils méritent ! 

Savoir où et quand faire partir nos clients pour éviter la foule…tout est là !

Sortons des itinéraires « incontournables », des listes toutes prêtes des 10, 50, 100 plus beaux villages ou sites à visiter. Aller chercher les trésors cachés, être au calme même en haute saison, et vous emmener dans les lieux mythiques lorsque la foule n’y est pas encore, ou les a quittés. Nous créons des séjours « slow »… Prendre le temps d’ apprécier et couper avec le rythme quotidien – c’est aussi diminuer les kilomètres parcourus et donc l’empreinte carbone.  Le slow, ce n’est pas du temps perdu, c’est du temps passé autrement.

Nous intégrons la démarche à notre offre de séjours, en tenant compte de vos souhaits et contraintes. Vous avez tout en main pour choisir quelle mobilité vous convient  : plans, horaires, et les « petits tuyaux » qui simplifient la vie!

Cela veut dire aussi du respect pour la dimension économique de leur activité, en ne jouant pas avec leur trésorerie.

Une cohérence totale dans notre démarche 

  • Les  fournisseurs  : made in France, éco-responsables, en circuit court si possible. 
  • Nos repérages terrain  :  accès en train puis conduite économique/écologique.

Nous sommes en processus d’adhésion à l’ATR, Association pour un Tourisme Responsable et respectons déjà les principes de leur charte. Nous privilégions autant que possible les hébergements labellisés tourisme durable (Clé Verte de l’Unesco, Eco-label Européen, etc) et encourageons les autres à se rapprocher de leurs critères.

Une relation de partenariat avec nos prestataires, au delà du contrat commercial.  La très haute qualité que nous proposons va au-delà de l’épaisseur des matelas ou de la qualité de la décoration. Nous sélectionnons  des hébergements ou activités après avoir pris le temps de rencontrer propriétaires et dirigeants.

L’humain est au centre – et nous nous assurons que nos valeurs sont partagées. Cela veut dire aussi du respect pour la dimension économique de leur activité, en ne jouant pas avec leur trésorerie.

Une quête de sens pour votre séjour

  • Parcourir et faire découvrir ces ressources merveilleuses et gourmandes, les paysages et les petites cités, les festivals et les chemins de randonnée, en profitant de notre extraordinaire art de vivre… 
  • Mettre en valeur des terroirs qu’elle connait depuis des décennies, et plus encore celles et ceux qui y vivent, y créent, y cultivent la terre pour nous.   
  • Offrir aux régions qu’elle aime le tourisme qu’elles méritent,

La clé de cette démarche : les rencontres.

  • Rencontres avec chacun de nos prestataires, hôtelier, propriétaire de chambre d’hôtes, accompagnateur de randonnée, artisans, bien sûr – pour « sentir » l’esprit des lieux et les motivations. 
  • Et surtout rencontres avec ses clients!   Chaque contact est une opportunité de découvrir de belles personnes, de cerner le séjour qui leur procurera le plus de détente, de lâcher-prise et d’émerveillement.

VOUS ACCUEILLIR COMME DES PRINCES, EN PRÉSERVANT LA NATURE :

La culture de l’ultra qualité

Outre la possibilité pour tous nos clients de nous joindre par téléphone 7 jours sur 7 , nous offrons à nos clients étrangers l’appui de relais locaux qui parlent leur langue et peuvent être présents en cas de difficultés imprévues de nature à gâcher les vacances :

  • accueil en gare/aéroport et liaison avec le loueur de voitures
  • traduction/interprétariat avec le personnel médical en cas de maladie, ou avec la société de location/le réparateur si le véhicule le nécessite.

Il s’agit de résidents étrangers vivant en France depuis plusieurs années, parfaitement bilingues et pluriculturels, ils sont au fait des différences concrètes dans le fonctionnement des rouages de chaque pays. Nous les avons soigneusement sélectionnés pour leur sens de l’accueil, leur réactivité et leur connaissance de la région.

La compensation carbone

Plusieurs alternatives selon vos thématiques de prédilection.

Vous pouvez donner le montant de votre choix à :

  • Un toit pour les Abeilles : vous pouvez choisir de parrainer (pendant une durée limitée) l’apiculteur de votre choix, dans la région de vos vacances ou la vôtre!
  •  La Fondation du Patrimoine  : vous sélectionnez un projet qui vous tient à coeur et vous faites un don spécifique, ou bien un don générique à la Fondation 
  • Un projet local « artisanat », « festival » ou « agriculture » sur des plateformes reconnues de financement participatif comme Ulule, OK Pal, Miimosa, Tudigo. Nous vous proposons une sélection et vous choisissez le bénéficaire.

Parce que nous croyons à la confiance et à la force de nos convictions nous ne vous impliquons pas d’office dans un partenariat. Nous vous suggérons des pistes et vous encourageons du fond du cœur à faire ce geste, c’est tout!

NOS PARTENAIRES

LES PARCS NATURELS

Carline thisle on a door. Traditional decoration, protection for bad spirits. Cevennes. France.

Depuis des siècles l’être humain façonne les paysages, parfois en s’approchant du point de non-retour…

Nous partageons avec les Parcs Naturels Régionaux et les Parcs Nationaux la conviction qu’il est possible d‘inventer un tourisme différent : que vivent en bonne intelligence les animaux, les milieux naturels, les habitants à l’année comme les visiteurs, voilà notre objectif.

Grâce à l’action des Parcs, chacun de nous prend conscience que la nature est notre trésor commun.  Nous serons heureux de vous faire rencontrer les équipes magnifiques qui sont à l’œuvre pour préserver, protéger et faire comprendre ces espaces à nuls autres pareils.

LES GROUPES ET ASSOCIATIONS 

  • Les Entreprises du Patrimoine Vivant regroupent le meilleur du savoir-faire français

  • Les Petites Cités de Caractère et les Pays d’Art d’Histoire ont un rôle inestimable pour valoriser les trésors disséminés sur notre territoire

  • La Fondation de France apporte son savoir-faire et un soutien sans faille aux initiatives locales pour le patrimoine grand ou petit.

  • Les Plus Beaux Détours de France regroupent tant de nos coups de coeur…

  • Les Itinéraires Culturels Européens relient et mettent en valeur les témoignages partagés de l’histoire et de la culture sur notre continent.

Closeup front view of multi aged corporate team standing in a row in front of their company. There are many semi trucks in background. Senior executive is in front, two more men and three women behind him.
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